【人はなぜ騙されるのか？誤解を解く認知バイアスのトリックと実践法】

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はじめに
1. 認知バイアスとは？
2. 騙されないための実践法
1. 【日常で実践できる小さなステップ】
3. 認知バイアスを知るためのトレーニング
4. これを学ぶと得られるメリット
まとめ

はじめに

「自分は騙されない」と思っていませんか？しかし、認知バイアスという無意識の思考パターンが影響し、どんな人でも騙される可能性があります。

この記事では、「人はなぜ騙されるのか」について認知バイアスの視点から説明し、何故ネット詐欺やフェイクニュースに惑わされるのかを解き明かします。

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1. 認知バイアスとは？

認知バイアスとは、人間が気づかずに現実を曖昧にしてしまう心理的な偏りのことです。

一例として、次のようなものがあります。

確認バイアス：信じたい情報だけを集める傾向
自分が既に持っている思考や信念を支持する情報を優先的に収集し、反対の意見や情報を無視または軽視する傾向を指します。この現象は、あらゆる分野で観察され、日常生活やビジネスの意思決定プロセスにおいて重要な影響を及ぼします。

具体例としては、ある製品についての評判を調査している際に、顧客の好意的なレビューを重視し、ネガティブなレビューを無視することが挙げられます。このバイアスは、特に政治的な議論や科学的な研究において強く現れることが多く、自分にとって都合の良い情報ばかりを集めることで、客観的な判断が難しくなる場合があります。
アンカリング効果：最初に付けられた情報に影響される
最初に提示された情報が、その後の判断や評価に強い影響を与える傾向を指します。例えば、価格交渉において、最初に高額な価格を提示されると、その後提示される価格に対しても影響を受け、安く感じることがあります。この効果は、初期の情報が基準となり、その後の情報を評価する際の参照点となります。

この効果は、日常生活のあらゆる場面に出現し、無意識のうちに私たちの意思決定に影響を及ぼします。例えば、商品価格の表示、サービスの料金設定などが具体的な活用例です。
元取り効果：すでに投資したコストを無駄にしたくないために止められない
元取り効果、またはサンクコスト効果は、既に投資したコストが無駄になることを避けるために、非合理的な判断をする傾向を指します。このバイアスの影響を受けると、人は「もうここまで来たのだから、投資を続けよう」と考え、利益が見込めないプロジェクトにさらにつぎ込むことが多くなります。

この効果は、ビジネスシーンにおいて非常に一般的で、失敗が明らかなプロジェクトに対して、投資を続けることで損失を最小限に抑えようとする心理的な傾向が働きます。人は一度投資したコストに対して感情的な執着を持つため、冷静な判断が難しくなることがあります。

2. 騙されないための実践法

認知バイアスのトリックを理解したところで、実際に騙されないための実践法を紹介します。

【日常で実践できる小さなステップ】

複数の情報源を比較する
意見の異なる人の言葉も討論する
信憤を持ちすぎないように注意する
気持ちに演出されていないかを考える
不安を利用した広告に注意する

3. 認知バイアスを知るためのトレーニング

自分の思考パターンを調べる
まず、自身の認知バイアスを自覚することが重要です。自分がどのようなバイアスを持っているのか、過去の経験や判断を振り返り、どのような場面で誤った認識を持ったかを分析します。これには、日記をつけたり、フィードバックを求めたりする方法が効果的です。
ログを仕掛けた試行を行う
ニュースリテラシーを学ぶ

ニュースリテラシーを高めるためには、情報の背景や提供された証拠の質を吟味することも含まれます。

ソースの特定と検証
ニュースの出所や、そこで引用されているデータの出所について調べることも重要です。信頼できるソースを特定し、その情報がどのように構成され、流通しているかを学ぶことで、情報の信憑性を評価する力が養われます。

これらの方法を実践することで、より高い判断力や情報理解力を持つことができ、日常生活や仕事においても有益に働くでしょう